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Fiche 01 — Urgence — jour & nuit

Ouverture de porte

L'ouverture fine est un geste d'artisan : votre porte doit rester intacte. C'est notre premier réflexe, à toute heure.

Ouvrir sans abîmer : une question de méthode

Une porte claquée se rouvre presque toujours sans toucher au cylindre. Nos serruriers pratiquent le crochetage, l'ouverture à la radio et le by-pass — des techniques qui demandent des années de pratique mais préservent intégralement votre matériel.

Le perçage n'est jamais une solution de facilité chez nous : il n'intervient qu'en dernier recours, sur les serrures haute sécurité verrouillées à double tour, et toujours après vous en avoir informé et obtenu votre accord.

Avant toute ouverture, nous vérifions que vous êtes bien chez vous — pièce d'identité ou justificatif. Un professionnel qui ne demande rien devrait vous alerter.

Cas traités

  • Porte claquée, clés à l'intérieur
  • Clé perdue ou volée
  • Clé cassée dans le cylindre
  • Mécanisme grippé ou bloqué
  • Serrure verrouillée à double tour
  • Bois, PVC, aluminium, blindée

Questions d'usage

Questions sur cette prestation

Le tarif peut-il changer une fois sur place ? +
Non. Le montant convenu au téléphone est contractuel. Si la situation réelle diffère de votre description, nous vous l'expliquons avant de toucher à quoi que ce soit.
Combien de temps prend une ouverture ? +
Une porte simplement claquée s'ouvre en quelques minutes. Une serrure verrouillée à double tour demande davantage de travail — comptez 15 à 45 minutes selon le modèle.
Que se passe-t-il si le perçage est inévitable ? +
Nous vous prévenons, nous expliquons pourquoi, et le cylindre est remplacé dans la foulée par un modèle certifié. Vous repartez avec des clés neuves.
Ouvrez-vous aussi les portes de garage et boîtes aux lettres ? +
Oui — garages, caves, boîtes aux lettres, portails : tout ce qui se verrouille peut être ouvert proprement.